Строительный портал Центральный полигон
Во времена Советского Союза вопросы с упаковкой товаров решались легко – оберточная бумага серо-зеленого оттенка, которую при необходимости дополняли шпагатом. Безусловно, «внешность» покупки была далека от идеала, зато ни один продавец не требовал оплатить упаковку.
Сейчас же все иначе, и встретить в супермаркетах советскую оберточную бумагу практически нереально. На смену оной пришли всевозможного размера полиэтиленовые пакеты. Вследствие этого появились и дополнительные суммы в чеке – «за пакет». Они небольшие, но даже такими суммами не брезгуют продавцы, чтобы увеличить чек.
Когда человек покупает какой-либо товар, то он заключает с продавцом договор купли-продажи. И это несмотря на тот факт, что письменное соглашение между покупателем и продавцом отсутствует.
Согласно законодательству РФ, продавец обязан передать товар потребителю в надлежащей упаковке/таре, когда характер продукта не позволяет доставить его до места назначения на фоне отсутствия вспомогательной защиты.
Требования к упаковкам товаров регламентированы отдельными положениями закона, либо прописаны в договоре. В розничной продаже обычно правила устанавливаются на законодательном уровне, так как письменное соглашение никогда не заключается.
Когда же нормативные требования отсутствуют, обязанность продавца – упаковать товар таким способом, чтобы покупатель доставил его до места назначения в целости и сохранности.
Выделяют категории товаров, которые подлежат обязательной упаковке. Так, упаковывается следующая продукция без взимания дополнительных денежных средств:
Все эти товары при покупке подлежат обязательной упаковке, за которую продавец не вправе требовать дополнительные деньги.
Четких нормативных актов, которые бы регламентировали данный вопрос, нет. Главное, чтобы были соблюдены основные требования по обеспечению целостности продукта, а выбор конкретной упаковки/тары остается за продавцом.
Чаще всего продавцы используют полиэтиленовые пакеты. Однако для некоторых разновидностей товаров они не подходят. Например, для пирожных, салатов. Поэтому бесплатно предоставляется жесткая упаковка (пищевой контейнер). За такую тару деньги не берут. Если их требуют с покупателя, это нарушение закона.
Во всех остальных ситуациях, которые не попадают под нормативные акты, продавец должен предложить пакет потребителю – за деньги или на безвозмездной основе.
Мы привыкли, что в торговых залах есть рулоны с бесплатными пакетами, которые используют покупатели для упаковки товара. Однако просто так их брать нельзя (без товаров) – это нарушение закона. В судебной практике имеется несколько прецедентов, когда людей привлекали к ответственности за воровство пакетиков в большом количестве.
На кассе сотрудник торговой сети должен предложить пакет покупателю, куда укладываются все покупки, но за деньги. Бесплатно такие пакеты предоставляться не должны, законодательством это не предусмотрено.
В обязанности продавца входит спросить о том, нужен ли пакет покупателю или нет, плюс назвать стоимость. Навязывать дополнительный товар или самостоятельно пробивать платный пакет продавец не имеет права.
Приобретая пакет в магазине, вы вправе поинтересоваться, какую нагрузку он выдерживает. Если же случится так, что пакет порвется под нагрузкой покупок, причем продавец озвучил, что он этот вес выдержит, вы имеете право на возмещение испорченных/поврежденных товаров за счет магазина.
(2 оценок)
Загрузка...
