Практически все магазины работают по принципу самообслуживания – клиенты свободно выбирают нужные товары, покупают то, что нравится. Свои вещи можно положить в камеру хранения, однако там не оставить дамскую сумочку, папку с документами и пр. Ответственность за сохранность ценных вещей в камерах хранения магазин не несет.
В принципе, самообслуживание в магазинах предстает достаточно условной свободой – клиенты торгового зала находятся под постоянным наблюдением видеокамер, а охранники следят за каждым шагом.
Особо усердным охранникам подозрительными кажутся все люди без исключения, которые пришли за покупками. И прогулка по магазинам может перерасти в серьезный конфликт.
Конечно, большинство людей растеряются, если к ним подойдет человек в форме и потребует предъявить личные вещи для осмотра. И не важно, делал ли человек что-то противозаконное либо нет. Все равно чувства вины и растерянности присутствуют.
На самом деле с толку сбивает стереотип – ведь человек в форме априори прав. Но в действительности все не так. Просто некоторые превышают свои полномочия, и слишком рьяно берутся исполнять обязанности. Давайте вместе узнаем, может ли охранник на законных основаниях требовать досмотр личных вещей?
В соответствии с законодательным проектом «Об охранной и частной детективной деятельности», услуги по охране имущества, здоровья и жизни граждан могут оказывать только частные охранники либо охранные компании, у которых в наличии лицензия соответствующего типа.
Частный охранник не приравнивается к сотруднику полиции. И это означает, что круг его полномочий ограничен определенными обязанностями, связанными с охраной. Они регламентированы названым законопроектом.
Охранник имеет право проводить досмотр имущества только в одном случае – когда он в рамках договора обеспечивает пропускной режим входа на охраняемый объект. Само собой, это условие не относится к магазинам, поэтому охранник не вправе досматривать личные вещи покупателей.
Если у охранника имеются определенные подозрения в отношении человека, то его действия такие:
Только при добровольном согласии посетителя магазина охранник имеет право осмотреть содержимое сумки, портмоне и пр. До вещей клиента нельзя дотрагиваться руками, вынимать их и т.д.
Когда охранник сам открывает сумку, начинает в ней «копаться», то это уже не осмотр, а досмотр. И это прямое вмешательство в личное пространство, строго регламентированное действующим законодательством.
Осуществлять досмотр имеют право исключительно сотрудники правоохранительных органов, в присутствии не менее 2-х понятых. После чего составляется подробный протокол досмотра, на копию которого имеет право досматриваемое лицо.
Такими права частный охранник не обладает. Также он не может заставить посетителя оставить личные вещи в камере хранения, не пускать клиента в магазин, если его требование не исполнено. Как только человек заходит в торговый зал, он попадает под действие договора розничной купли-продажи.
Увы, но многие охранники мнят себя значимыми личностями, поэтому нарушают законодательство России, требуя показать личные вещи или оставить их в камере хранения, могут нахамить либо не пускать в магазин, если человек не хочет оставлять сумку в камере хранения.
Охранник не имеет право досматривать личные вещи, он может только попросить показать содержимое сумки. Также не вправе требовать оставить вещи в камере хранения – это незаконно.
Если охранник вышел за пределы своих полномочий, надо жаловаться:
В судебном порядке от охранника можно получить возмещение морального вреда.