Строительный портал Центральный полигон
Как часто вас обманывали в магазине? Не найдется того человека, которого хотя бы раз не обманули – обсчитали на кассе, продали просроченный товар либо пришлось заплатить на 10-20-30 рублей больше, чем было указано на ценнике.
Мы расскажем о «стандартном» обмане в Пятерочке, а также дадим несколько советов и рекомендаций, позволяющих не остаться обманутым покупателем.
Вот яркий пример, взятый на одном форуме, где покупатель активно возмущался магазином «Пятерочка». Итак, он купил кусок сыра «Ламбер» по акции. Магазином была заявлена цена 189,99 руб. за упаковку, вес которой составляет 230 грамм.
Покупатель рассчитался на кассе, однако чек не проверил. История умалчивает почему – может лень или не было времени, либо понадеялся на честность сетевого магазина. И практика показала, напрасно! Уже дома стало понятно, что кусок сыра стоил 224,99 руб. А это старая стоимость без учета скидки. Если посчитать, то килограмм стоит 978,22 руб.
И все бы ничего, но покупателя больше возмутил тот факт, что фасованный продукт всегда стоит несколько дороже. А на развес сыр «Ламбер» около 600-800 рублей за килограмм. Недешево, поэтому и приходится выискивать скидки, акции. А тут подвела невнимательность – чек не проверил, значит, обманули.
Для чего акции? Безусловно, в первую очередь необходимо привлечь покупателей. Как правило, ценники всегда выделяют другим цветом, чтобы они бросались в глаза. Многие люди, видя «привлекательную» стоимость для себя, совершают покупку. Чек, как правило, не проверяют на кассе. А это зря.
Казалось бы, обманули на 30-40 рублей, не такие это большие деньги. Однако там 30 рублей, там 20, а где-то 50. Вот и получается, что обманули уже на 100 рублей. А если каждый день? В конце месяца выходит кругленькая сумма, которую можно было бы потратить на что-то вкусное или полезное.
Поэтому всегда нужно проверять чеки на кассе. Заметив несоответствие, можно добиться справедливости. Магазин обязан продать по той цене, которая заявлена на ценнике в торговом зале. Главное – не стесняться и требовать.
И таких случаев миллионы. Кто-то купил пачку пельменей по акции, а на кассе оказалось, что и акции нет. Кому-то не повезло приобрести просроченную шоколадку, а некоторые и вовсе по чеку купили больше, чем на самом деле. Единственный способ с этим бороться – быть внимательным, а при необходимости отстаивать свои права!
Итак, первое золотое правило, – проверка прочности упаковки. Тщательная проверка целостности избавит от ситуации, когда дома вы обнаружите порванную, негерметичную упаковку. И это в лучшем случае. Если будет повреждена, например, коробка с молоком, то все продукты окажутся в нем. Приятного мало.
Второе правило – проверяйте срок годности. Магазин не будет работать себе в убыток, поэтому старается продать товар, у которого истек срок годности. И это нормально, хотя и противоречит законодательству РФ. Из десяти обманутых покупателей вернется только 1, в остальных 9 случаях магазин окажется в выигрыше.
Третье правило – не просто смотрите на ценник, а сравнивайте информацию на нем и самом товаре, который планируете приобрести. Это важно. В сетевых магазинах цены перепутаны, причем в сторону магазина. Пожалуй, нередко встречаются такие ситуации, что под более дорогим товаром находится ценник от более дешевого продукта. И покупка не глядя, приведет к лишним тратам.
Касса в «Пятерочке» – самое опасное место. Особенно внимательными должны быть пожилые люди и пенсионеры, у которых сложности со зрением, слухом. Внимательность – это залог того, что не обманут.
Надо помнить, что в чеке «случайно» может появиться несколько товаров, которые вы не покупали. Или продукты по акции станут без нее. И даже не исключен тот вариант, что кассир «ошибется» при выдаче сдачи на несколько сотен рублей. Естественно, в свою сторону.
Если вам что-то не понятно о товаре, ценнике к нему, то смело обращайтесь к кассиру или администратору в магазине за разъяснениями. Это их работа – отвечать на вопросы покупателей. Часто бывает, что сотрудники делают очень занятой вид, якобы вы его задерживаете и отвлекаете от важных дел – это напускное, чтобы вы почувствовали себя неловко.
В заключение подведем итоги – магазин «Пятерочка» – это «минное поле». Обмануть могут на каждом шагу! Поэтому при закупке продуктов необходимо внимательно сверять ценник и информацию о товаре, проверять чек, задавать вопросы кассиру, администратору и пр.
А вас обманывали в «Пятерочке»? Поделитесь своими историями в комментариях и расскажите, как вы вышли из неприятной ситуации?
(8 оценок)
Загрузка...
