Строительный портал Центральный полигон
Сотрудники банков каждый день общаются с огромным количеством клиентов. Дают консультации, подписывают с ними нужную документацию, отвечают на вопросы, рассказывают о предложениях финансового учреждения и пр.
И один из сотрудников поделился тремя фразами, которые никогда не стоит произносить клиенту в банке. Причина банальна – они могут привести к массе проблем в недалеком будущем. О них и поговорим.
Безусловно, многие доверяют банковским сотрудникам. Но имеется хорошее выражение – доверяй, но проверяй. Жизненная практика показывает, что слова часто расходятся с написанным текстом в документах, и исправить ситуацию уже не получается.
Когда речь идет о денежных средствах, надо проверить несколько раз. Если имеются какие-либо сомнения, надо уточнять интересующие вопросы. Особенно это касается кредитных обязательств и банковских вкладов.
Какой бы объемный не был договор, читать надо обязательно! В том числе и маленький шрифт, который способен неприятно удивить. Но лучше удивиться до подписания договора, чем по факту, когда ничего не исправишь.
Как правило, самая важная информация находится на 1-2 страницах договора, в пунктах мелкого шрифта. Если в банке читать неудобно, хочется досконально во все вникнуть, можно попросить договор с собой домой.
Сотрудники банка часто включают в договор услуги дополнительного характера, о которых не ставят в известность клиента. Подписав такой документ, клиент автоматически соглашается с прописанными пунктами, и деньги вернуть практически невозможно.
Сотрудник банка – не робот, человеческий фактор никто не отменял. Если в течение дня сотрудник оформит 50-60 переводов, то ваш перевод может оказаться роковым, он сделает ошибку. И застраховаться от этого нельзя. Поэтому важно проверять все досконально.
Если денежные средства вследствие перевода не дойдут до получателя, то комиссия за проведение операции клиенту не возвращается. А если речь идет о погашении кредита другого банка, то из-за ошибки можно получить штраф за несвоевременное внесение платежа.
Для проверки данных хватит 3-х минут времени. В дальнейшем они сэкономят вам деньги и нервы.
Клиент, который обратился в финансовое учреждение, не должен быть профи в финансовых вопросах. Но разбираться на обывательском уровне в том, что оформляет, обязан. В противном случае выгода банковского продукта может обернуться существенным убытком.
Не исключено, что сотрудник банка может провести оформление не того продукта, который выгоден вам, а нужного ему, – ведь именно клиент предоставил такую возможность, не захотев вникать в подробности.
Всегда нужно спрашивать, если что-то не понятно. Стеснение или нежелание показаться глупым может обернуться против вас.
(7 оценок)
Загрузка...
