Строительный портал Центральный полигон
Строительный портал Центральный полигон

Фразы, которые не стоит произносить в банке при общении с сотрудниками

Сотрудники банков каждый день общаются с огромным количеством клиентов. Дают консультации, подписывают с ними нужную документацию, отвечают на вопросы, рассказывают о предложениях финансового учреждения и пр.

Фразы, которые нельзя произносить в банке

И один из сотрудников поделился тремя фразами, которые никогда не стоит произносить клиенту в банке. Причина банальна – они могут привести к массе проблем в недалеком будущем. О них и поговорим.

Я не буду, не могу, не хочу вникать в договор и читать. Просто покажите, где мне поставить свою подпись

Безусловно, многие доверяют банковским сотрудникам. Но имеется хорошее выражение – доверяй, но проверяй. Жизненная практика показывает, что слова часто расходятся с написанным текстом в документах, и исправить ситуацию уже не получается.

Когда речь идет о денежных средствах, надо проверить несколько раз. Если имеются какие-либо сомнения, надо уточнять интересующие вопросы. Особенно это касается кредитных обязательств и банковских вкладов.

Какой бы объемный не был договор, читать надо обязательно! В том числе и маленький шрифт, который способен неприятно удивить. Но лучше удивиться до подписания договора, чем по факту, когда ничего не исправишь.

Как правило, самая важная информация находится на 1-2 страницах договора, в пунктах мелкого шрифта. Если в банке читать неудобно, хочется досконально во все вникнуть, можно попросить договор с собой домой.

Сотрудники банка часто включают в договор услуги дополнительного характера, о которых не ставят в известность клиента. Подписав такой документ, клиент автоматически соглашается с прописанными пунктами, и деньги вернуть практически невозможно.

Я не могу проверить все цифры! Вы же внимательно вводили? Значит, все будет хорошо

Сотрудник банка – не робот, человеческий фактор никто не отменял. Если в течение дня сотрудник оформит 50-60 переводов, то ваш перевод может оказаться роковым, он сделает ошибку. И застраховаться от этого нельзя. Поэтому важно проверять все досконально.

Эти фразы нельзя говорить в банке

Если денежные средства вследствие перевода не дойдут до получателя, то комиссия за проведение операции клиенту не возвращается. А если речь идет о погашении кредита другого банка, то из-за ошибки можно получить штраф за несвоевременное внесение платежа.

Для проверки данных хватит 3-х минут времени. В дальнейшем они сэкономят вам деньги и нервы.

Я этого не понимаю, сделайте, как посчитаете нужным/правильным

Клиент, который обратился в финансовое учреждение, не должен быть профи в финансовых вопросах. Но разбираться на обывательском уровне в том, что оформляет, обязан. В противном случае выгода банковского продукта может обернуться существенным убытком.

Не исключено, что сотрудник банка может провести оформление не того продукта, который выгоден вам, а нужного ему, – ведь именно клиент предоставил такую возможность, не захотев вникать в подробности.

Всегда нужно спрашивать, если что-то не понятно. Стеснение или нежелание показаться глупым может обернуться против вас.

(3 оценок)
Загрузка...
Рекомендуем к прочтению:
Реклама