Не обманешь, не заработаешь! Это утверждение для некоторых людей становится жизненным кредо. Нас обманывают в больших магазинах – продают просроченные продукты, пробивают покупки, которые мы не совершали, а при выдаче сдачи ошибаются на 10-15-20 рублей, а иногда и больше. А в некоторых случаях честно недодают 50 копеек или рубль.
Казалось бы, что можно купить за 1 рубль? В принципе, ничего. Но возникает вполне логичный вопрос, по какой причине покупатель должен прощать рубль магазину? Он его честно заработал, не украл. Да и если вы пойдете в магазин, и у вас не хватит рубля заплатить за товар, магазин точно не простит. Получается, игра в одни ворота. Им можно, а нам нет.
Но этот спич больше всего касается больших магазинов, где огромный поток клиентов. Нам попалась на глаза история одной девушки, которая рассказала об обмане в маленьких ларьках. Оказывается, существует определенная схема. О ней мы подробно и поговорим.
Назовем нашу рассказчицу К. Итак, К. как-то решила заглянуть в маленький продуктовый киоск утром, который располагался рядом с работой. Захотелось купить себе булочку к обеду. По совпадению, ларек предстает единственной торговой точкой в округе, которая располагается вблизи большого предприятия. Этакий монополист, кормящий рабочую братию и офисный планктон.
«Зашла я внутрь этого «экономического чуда», и сразу услышала перепалку между мужчиной и женщиной – продавщицей. Буквально через 20-30 секунд мужчина умчался на работу, а я так и не поняла, в чем заключались его претензии, почему был конфликт».
«Вкусных булочек не было, поэтому я решила попить чаю с печеньем. Выбрала пачку недорогого и отправилась на кассу. Протянула 100 рублей, чтобы заплатить. А мне тут отвечают – сдачи у меня нет, готовьте мелочь».
«Что делать? Чай с чем-то вкусным попить хочется. Единственное решение, которое пришло мне на ум, взять еще что-нибудь, чтобы добить до 100 рублей. Безусловно, брать что-то лишнее мне не хотелось, но я понимала, что могу вовсе остаться ни с чем. Кроме того, другая покупательница, которая уже видела, что размена нет, тоже взяла товар дороже, чем планировала».
«И что получается, вроде бы ты клиент, который априори прав, а на самом деле приходится покупать не то что нравится, а так, чтобы не создавать проблемы со сдачей. Казалось бы, ну купил ты печенье не за 50 рублей, а за 80. Неужели 30 рублей такая большая разница»?
На самом деле, если бы человек однажды так зашел в киоск и столкнулся с такой ситуацией, то ничего страшного не произошло. Но К. оказалась девушкой, которая периодически заглядывает за покупками к «монополисту», и картину именно с этим продавцом наблюдала часто.
Ведь ее сменщица постоянно находит сдачу и не вынуждает человека купить что-то дороже или набрать, например, до круглой суммы без сдачи.
К. больше чем уверена, что уловка с отсутствием разменной монеты, а еще утром, это очередной «хитрый» способ увеличения продаж с утра. Покупатели только-только проснулись, спешат на работу и мало кому захочется ругаться и спорить за 30-40 рублей.
На самом деле, не хочет покупать что-то дороже или до круглой суммы, не покупай. Отправляйся магазин. К. больше чем уверена, что на самом деле сдача у продавщицы есть, просто она использует этот прием, чтобы увеличить продажи, как результат, заработает больше с оборота товаров.