Отклонение заявки на кредит – это не всегда вынужденная мера со стороны банка, например, в силу каких-то обстоятельств, которые свидетельствуют о неблагонадежности клиента. В принципе, банк вовсе может отказать в любом кредите любому человеку, причем свое решение не обязан пояснять. А причины могут быть простые, например, клиент чем-то не приглянулся сотруднику.
Банк имеет право передать долги своего клиента коллекторам всего лишь за 2% от общей суммы задолженности. И этим правом банкиров наделяет сам клиент, ведь он добровольно подписывает договор, в котором имеется данный пункт.
Если заявку отклонили, возможно, клиент не понравился сотруднику банка. И это вполне реальная ситуация, просто ее не озвучивают для широкой общественности. Так, во многом причина отклонения – это не вина заемщика.
Заявка составляется на компьютере в специальном разделе, где имеется окошко для комментариев сотрудника – в нем кредитный менеджер прописывает личные замечания. И написать он может все что угодно, например, «клиент пьет, у него трясутся руки» или выразит сомнения в правдивости информации, предоставленной клиентом, без подтверждающих фактов.
На основании негативного комментария отказ последует в 99% случаев, причину несостоявшемуся заемщику никто объяснять не будет.
Поэтому, если получение кредита – жизненная необходимость, нужно быть максимально внимательным в разговоре с менеджером кредитного отдела.
Договор с банком – это официальный документ, которому следует уделить особое внимание и изучить от корки до корки. Но если возникают сомнения вследствие каких-либо условий в договоре, вариантов только два у заемщика: подписать или нет.
Само собой, по требованию клиента никто пункты договора не изменит – новые не добавят, старые не уберут. Изменение в договоре для рядового заемщика – нечто из мира фантастики.
А жесткие условия кредитования банк объясняет периодом экономического кризиса. Поэтому часто в договоре имеется пункт о переуступке третьим лицам. При подписании такого договора заемщик подтверждает, что в случае невыплаты его задолженность перейдет коллекторному агентству либо иной организации.
Совет! Договор внимательно читать. Если какие-то пункты непонятны, попросить разъяснений у сотрудника банка. Когда что-то не устраивает, надо требовать изменений в обязательствах сторон, но успех у такой манипуляции крайне низок.
Должник должен знать, что нарушение обязательств кредитного договора рано или поздно приведет к звонку от службы безопасности банка, либо обернется другими негативными последствиями, в том числе и судебным разбирательством.
С какой-то стороны суд будет на руку должнику. Наказание согласно УК РФ допускается только в том случае, если банк сможет доказать, что заемщик умышленно не выплачивает кредит, а не вследствие тяжелой жизненной ситуации.
Если проанализировать судебную практику, то суд обяжет банк пересмотреть договорные обязательства, предложить клиенту другую схему выплат или какие-то льготные условия, чтобы погасить задолженность. Суд обладает правом отмены пени и процентов, которые так щедро накручиваются банком.
Бояться суда не нужно, не исключена такая ситуация, что судебное решение будет в пользу заемщика, а банку придется предлагать более мягкие условия для погашения задолженности.
Даже мизерная задолженность по кредитным обязательствам – это основание для банка, позволяющее не расторгнуть договор. Уловки в арсенале банков есть всегда.
Главное – это оплата за услуги дополнительного характера. Бывает часто, что клиент полностью выплатил долг, живет спокойно и не подозревает, что спустя пару лет получит письменное требование погасить остаток задолженности. Но подводный камень в том, что время играет не на стороне клиента, и на мизерный долг набежали пеня и проценты.
Сотрудники банка не зря молчат несколько лет, выжидая, когда небольшая задолженность вследствие процентов и пени станет внушительной суммой. Поэтому при закрытии кредитного договора от сотрудника банка надо потребовать справку с печатью, что долговые обязательства погашены в полной мере.
Коллекторы могут купить задолженность всего за 2-2,5 процента от общей суммы долговых обязательств. И это выгодная деятельность, покупаешь за копейки, в результате получаешь хорошую – крупную сумму.
Увы, но коллекторы действуют жестко, методы не выбирают. По крайней мере, так было до недавнего времени, пока их не стали призывать к порядку правоохранительные органы. А незаконопослушные коллекторы стали оказываться за решеткой.
Если так случилось, что долг оказался у коллекторов, то заемщик имеет право диктовать свои условия погашения задолженности. Коллекторам так даже лучше – это хоть какой-то шанс что-то получить, чем вовсе ничего.
За каждый оформленный кредитный договор сотрудник банка получает «бонус». Это является хорошей мотивацией для менеджеров банка, но плохо для заемщика. Часто бывает так, что заявка, оформленная в офисе, оказывается «недоработанной», и сотрудник просит ее переоформить.
Как правило, по второму кругу люди не читают документы, а зря. Никогда нельзя исключать возможность того, что там появятся новые пункты и условия. И доказать обратное не получится.
Если с вами такое вдруг произошло, вы обнаружили новый пункт в кредитном договоре до его подписания, требуйте руководителя отдела либо сразу звоните на горячую линию.
Оказаться обманутым банком – легко. На стороне банков опытные юристы, годами отработанная схема воздействия на клиентов. Заемщикам остается внимательно изучать документы, и не попадаться на «выгодные» условия.